Perguntas Frequentes

As velas da RAMAMURI têm parafina?

Não. Produzimos nossas velas apenas com blend vegetal de coco, arroz, palma e essência Premium. Uma queima limpa, saudável e sustentável.

As peças de concreto são todas iguais?

Não. Como cada peça é feita manualmente, podem ocorrer pequenas variações de cor, textura e microbolhas. Isso não é defeito, mas sim a garantia de exclusividade em cada criação.

O concreto pode manchar ou lascar com o tempo?

O concreto é resistente, mas por ser artesanal pode apresentar marcas de uso natural. Evite quedas e contato com produtos químicos para prolongar a durabilidade.

Posso pedir uma vela ou peça personalizada?

Sim! Fazemos personalizações sob encomenda, tanto para pessoas quanto para empresas (presentes corporativos, lembranças de eventos, kits exclusivos).

Qual é o prazo para peças personalizadas ou sob encomenda?

O prazo varia conforme o produto e a quantidade, mas em média pedimos de 7 a 15 dias úteis para produção, antes do envio.

Posso reaproveitar os potes de concreto e vidro?

Com certeza. Eles podem ser reutilizados como porta-joias, vasinhos, organizadores ou até para novas velas. Além disso, a RAMAMURI recebe de volta seus recipientes de vidro: ao devolver, você ganha 5% de desconto na sua próxima compra.

As velas aromáticas realmente perfumam o ambiente?

Sim! Nossas fragrâncias foram selecionadas para oferecer uma perfumação marcante, mas equilibrada — criando atmosfera aconchegante sem ser enjoativa.

Como sei qual aroma escolher?

Cada aroma tem uma descrição detalhada e pertence a uma família olfativa (floral, cítrico, oriental, gourmet…). Assim, você pode escolher de acordo com o estilo que mais combina com você ou com a ocasião.

As velas são seguras para pets e crianças?

Nossas velas não têm parafina nem componentes tóxicos, mas por segurança devem ser sempre mantidas fora do alcance de crianças e animais quando acessas.