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Perguntas Frequentes

1 - As Semijoias são banhadas ou folheadas?

Nossas Semijoias são banhadas, trabalhamos com banho de 5 a 10 milésimos de Ouro 18K e uma camada de verniz protetor, são livres de níquel & hipoalergênicas.

E nossas peças em Pratas são banhadas de 50 a 70 milésimos de Prata 925 e também são revestidas de verniz protetor e são livres de níquel & hipoalergênicas.

 2 - Posso molhar?

Apesar do alto padrão de qualidade das nossas Semijoias, é recomendável evitar o contato com água. A durabilidade dos acessórios aumenta drasticamente quando são tomados os cuidados apropriados. (veja a página de dicas de conservação aqui no site)

 3 - As Semijoias escurecem?

Pode acontecer que peças banhadas a Prata escureça, isso não quer dizer que a qualidade seja inferior, o processo de oxidação pode acontecer por diversos fatores. Para torná-las brilhantes novamente basta limpar com uma flanela mágica.

 4 - Qual o prazo de envio do pedido?

O prazo de envio é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

5 - Qual o custo do envio? (Frete)

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no momento prévio à confirmação da compra.

6 - Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

7 - Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

8 - Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 7 dias após a data do recebimento do produto.